Сегодня на работе произошла ситуация, которую я никак не могу отпустить, не могу get over it.
Под конец дня ко мне зашла клиентка и сказала, что у них до сих пор не зачислилась зарплата на карточки, и не могу ли я проверить, что там происходит.
Я проверила, на первый взгляд вроде все ок. Позвонила в один отдел, те направили меня в другой.
На часах - 20 минут как рабочий день закончился.
Во втором отделе дозваниваюсь до человека, с которым по работе дружим. Т.е. он мне часто помогает в решении клиенстких проблем, а я, в свою очередь, делюсь хорошим настроением и стараюсь этих проблем приносить как можно меньше. Но уж как получается.
И вот этот человек крайне грубо и с матами мне отвечает, что в такое время уже надоели все звонить, он выключил компьютер, и вообще эта зарплата уже обработана и зачислена на карточки. И идите все... вдаль, со своими клиентами и вообще.
Меня хватает только на то, чтобы в полном оцепенении сказать:
- Спасибо большое, Максим! - со всем сарказмом, на который способна, и бросить трубку.
После этого я начинаю тихонько рыдать.
Ну, надо заметить, что вообще я самый уравновешенный человек в коллективе (не считая шефа, но он флегма в кубе). И довести меня до истерики возможно только 1-2 раза в год, и очень целенаправленно.
Уж не знаю, что тут случилось, но пыталась прийти в себя минут 20. Шеф, как настоящий мужчина, тихонько сопел в монитор и старался не замечать.
И до сих пор, а это уже почти 6 часов, я прокручиваю эту ситуацию в голове и никак не могу понять - что не так? Да, он мог спешить, его могли уже несколько раз останавливать в дверях звонки, но как, как он мог так ответить? Уж поверьте мне, это был крайне грубый ответ от человека, от которого меньше всего этого ждешь. Как удар в спину.
Я уже сходила в зал (кстати, продлила абонемент на год, добро пожаловать, кредит)), 15 минут бегала по дорожке (ооо, это для меня вообще подвиг), 45 минут долбилась на Upper Body, наорала на Славона... И никакого толку. Не полегчало.